Verantwortungsvolles Spielen bei milkyWay Casino

Bei milkyWay Casino steht der Schutz unserer Spieler und deren Wohlbefinden an erster Stelle. Glücksspiel soll eine unterhaltsame Freizeitbeschäftigung sein, doch wir wissen, dass es bei einigen Menschen zu Problemen führen kann. Deshalb setzen wir uns dafür ein, Ihnen eine sichere Spielumgebung zu bieten und Ihnen alle notwendigen Werkzeuge an die Hand zu geben, um Ihr Spielverhalten jederzeit zu kontrollieren.

Unsere Verantwortung – Ihre Sicherheit

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Aufgabe von milkyWay Casino und Ihnen als Spieler. Wir handeln im Einklang mit dem deutschen Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) und den Vorgaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Unser Ziel ist es, Spielsucht vorzubeugen und problematisches Spielverhalten frühzeitig zu erkennen und zu verhindern.

Spielerschutz-Tools bei milkyWay

Um Ihnen die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu erleichtern, bieten wir verschiedene Instrumente an:

Einzahlungs-Limits: Legen Sie fest, wie viel Geld Sie täglich, wöchentlich oder monatlich einzahlen möchten.
Setzen von Einsatz- und Verlustgrenzen: Bestimmen Sie maximale Einsätze und Verluste, die Sie sich leisten können.
Sitzungsdauer-Limits: Planen Sie im Voraus, wie lange Sie spielen möchten, und erhalten Sie eine Benachrichtigung, wenn die Zeit abgelaufen ist.
Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für einen Zeitraum von mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten oder länger, wenn Sie eine Pause vom Glücksspiel benötigen.
Kontoschließung: Sie können jederzeit eine dauerhafte Schließung Ihres Spielkontos beantragen.

Wie erkenne ich problematisches Spielverhalten?

Glücksspiel soll Spaß machen. Wenn Sie jedoch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen bei sich bemerken, empfehlen wir Ihnen, Ihr Spielverhalten zu überdenken und gegebenenfalls Hilfe in Anspruch zu nehmen:

Sie spielen, um Verluste zurückzugewinnen oder Geld zu verdienen.
Sie leihen sich Geld, um weiterspielen zu können.
Sie überschreiten regelmäßig Ihre geplanten Zeit- oder Geldausgaben.
Sie vernachlässigen Arbeit, Familie oder soziale Verpflichtungen wegen des Spielens.
Es kommt zu Konflikten mit Angehörigen oder Freunden aufgrund Ihres Spielverhaltens.
Sie verwenden Geld für lebensnotwendige Ausgaben (Miete, Rechnungen, Lebensmittel) zum Spielen.
Sie denken ständig an das nächste Spiel oder den nächsten Einsatz.

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Aussagen mit „Ja“ beantworten, sollten Sie dringend Maßnahmen ergreifen und Unterstützung suchen.

Empfehlungen für verantwortungsvolles Spielen

Legen Sie vor Spielbeginn ein Verlustlimit fest und halten Sie sich strikt daran.
Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
Vermeiden Sie es, mit geliehenem Geld zu spielen.
Machen Sie regelmäßige Pausen und begrenzen Sie Ihre Spielzeit.
Pflegen Sie auch andere Hobbys und soziale Aktivitäten.
Spielen Sie nicht, wenn Sie gestresst, traurig oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen stehen.
Nutzen Sie ausschließlich Geld, das Sie für Freizeitaktivitäten frei zur Verfügung haben.

Selbsteinschätzung und Unterstützung

Unsicher über Ihr Spielverhalten? Nutzen Sie unseren Selbsteinschätzungstest, um Ihre Situation besser zu verstehen. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Team für verantwortungsvolles Spielen unter [email protected] oder per Live-Chat zur Verfügung.

Selbstausschluss und Kontoschließung

Temporärer Selbstausschluss: Sperren Sie Ihr Konto für mindestens 24 Stunden bis zu 12 Monaten. Während dieser Zeit sind keine Einzahlungen oder Spielteilnahmen möglich.
Dauerhafte Kontoschließung: Wenn Sie das Glücksspiel vollständig beenden möchten, können Sie eine dauerhafte Schließung beantragen. Bitte beachten Sie, dass Sie vor der Schließung Ihr Guthaben auszahlen lassen sollten.
Wiedereröffnung von Konten: Eine Reaktivierung ist nur möglich, wenn die Schließung nicht aufgrund von problematischem Spielverhalten erfolgte und wird von unserem Team geprüft. Wir behalten uns vor, Anträge abzulehnen, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten.

Jugendschutz bei milkyWay Casino

Der Schutz von Minderjährigen ist für uns von höchster Bedeutung. Glücksspiel ist in Deutschland für Personen unter 18 Jahren strikt verboten. Um dies sicherzustellen, setzen wir folgende Maßnahmen um:

Strenge Altersverifikation bei der Kontoeröffnung.
Empfehlung zur Nutzung von Kindersicherungen und Filtersoftware wie Net Nanny oder Qustodio, um den Zugriff auf Glücksspielseiten zu verhindern.
Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten und Zahlungsinformationen sicher und für Kinder unzugänglich auf.
Lassen Sie keine Geräte unbeaufsichtigt, wenn Sie eingeloggt sind.
Speichern Sie keine Passwörter auf gemeinsam genutzten Geräten.

Weitere Informationen zum Schutz von Kindern im Internet finden Sie auf der Website der Better Internet for Kids.

Hilfe bei Spielsucht

Wenn Sie oder eine Ihnen nahestehende Person Anzeichen von Spielsucht zeigt, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Folgende Organisationen bieten Unterstützung und Beratung:

Wir empfehlen zudem die Nutzung von Tools wie BetBlocker, die den Zugriff auf Glücksspielseiten einschränken können.

Kontakt und weitere Informationen

Für Fragen rund um das Thema verantwortungsvolles Spielen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Per E-Mail: [email protected]
Per Live-Chat auf unserer Website

Wir sind für Sie da und möchten, dass Ihr Spielerlebnis bei milkyWay Casino sicher, fair und unterhaltsam bleibt.

Denken Sie daran: Glücksspiel sollte immer Spaß machen. Behalten Sie die Kontrolle, spielen Sie verantwortungsbewusst und scheuen Sie sich nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.

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