Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie milkyWay Casino („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verarbeitet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website milkywaycasino.de besuchen oder unsere Dienste nutzen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Datenschutzpraktiken einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu verwenden.

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

milkyWay Casino GmbH
Musterstraße 12
12345 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]

Für Datenschutzanfragen steht Ihnen auch unser Datenschutzbeauftragter unter obiger E-Mail-Adresse zur Verfügung.

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben und verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• IP-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Geburtsdatum und Geschlecht
• Technische Informationen zu Geräten und Browser
• Nutzungsdaten (z. B. Zeitpunkt, Dauer und Art der Nutzung unserer Dienste)
• Kontoinformationen und Profileinstellungen
• Transaktionsdaten wie Ein- und Auszahlungen
• Kommunikationsinhalte, die Sie uns über Kontaktformulare, Chat oder E-Mail senden
• Besondere Kategorien personenbezogener Daten, sofern Sie diese freiwillig angeben (z. B. Gesundheitsdaten)
• Identitätsnachweise im Rahmen der gesetzlichen Prüfpflichten (z. B. zur Altersverifikation, Geldwäscheprävention)
• Daten von Drittanbietern zur Betrugsprävention und zur Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten, um:

• Ihnen den Zugang zu unserem Online-Casino zu ermöglichen und Ihr Konto zu verwalten
• Ihre Identität und Ihr Alter zu überprüfen, um die gesetzlichen Vorgaben des Glücksspielstaatsvertrags einzuhalten
• Ein- und Auszahlungen sicher abzuwickeln
• Gesetzliche und regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen, insbesondere im Bereich Geldwäscheprävention und Spielerschutz
• Mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos und unserer Dienste zu kommunizieren
• Promotionen, Boni und Gewinnspiele zu organisieren
• Marketingmaßnahmen mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung durchzuführen
• Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren und unsere Angebote zu optimieren
• Statistische Auswertungen und Analysen durchzuführen, um unsere Dienste zu verbessern
• Betrugs- und Sicherheitsüberprüfungen vorzunehmen

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV). Rechtsgrundlagen sind insbesondere:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), wo erforderlich, z. B. für Marketing
• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), z. B. Altersprüfung, Geldwäschegesetz
• Wahrung berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern Ihre Rechte nicht überwiegen

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorsehen. In der Regel erfolgt die Löschung spätestens fünf Jahre nach Beendigung der Geschäftsbeziehung oder dem letzten Kontakt, sofern keine längerfristigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. für steuerliche Zwecke oder zur Einhaltung von Sperrfristen bei Spielersperren).

6. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• die Funktionalität und Sicherheit der Website zu gewährleisten
• Ihre Einstellungen und Präferenzen zu speichern
• die Nutzung der Website zu analysieren und zu verbessern
• maßgeschneiderte Werbung anzuzeigen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die Browseroptionen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Cookies für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind.

7. Weitergabe und Übermittlung von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder mit Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Mögliche Empfänger sind:

• Zahlungsdienstleister und technische Dienstleister
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsbehörden
• Fachstellen zur Betrugs- und Geldwäschebekämpfung
• Unternehmen innerhalb unserer Firmengruppe
• Dritte, denen Sie Ihre Einwilligung erteilt haben

Bei Datenübermittlungen außerhalb der Europäischen Union stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln vorliegen.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffsbeschränkungen und regelmäßige Sicherheitsprüfungen.

9. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, soweit rechtlich zulässig
• Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Widerspruch gegen die Verarbeitung, insbesondere bei Direktwerbung
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerruf erteilter Einwilligungen ohne Nachteile für die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung
• Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. Der Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir können zur Identitätsprüfung einen Nachweis verlangen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website. Mit der weiteren Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit der jeweils gültigen Datenschutzerklärung einverstanden.

11. Verantwortungsbewusstes Spielen und weiterführende Informationen

Wir nehmen den Spielerschutz sehr ernst und unterstützen verantwortungsbewusstes Spielen. Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an anerkannte Beratungsstellen wie Spielerschutz.de oder die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Dort finden Sie umfangreiche Informationen und Hilfsangebote.